I seguenti termini e condizioni definiscono le condizioni di applicazione della garanzia del prodotto “Habueno”, fatti salvi i diritti di legge.
- In caso di eventuali difetti del prodotto, derivanti da un difetto di materiali e/o lavorazione per un periodo di 2 anni dalla data originale di acquisto, si provvederà alla riparazione ove possibile o alla sostituzione dello stesso.
- La presente garanzia non si applica a qualsiasi difetto, guasto o danno causato da un uso improprio o da manutenzione e cura improprie o inadeguate, compresi danni da effetti chimici ed elettrochimici dell’acqua (non umidità), nonché da condizioni ambientali anormali.
- Le seguenti esclusioni espresse si applicano a questa garanzia: (i) danni derivanti da perdite di liquido da batterie, danni derivanti da eccessiva forza o penetrazione di acqua (ii) danni derivanti da uso improprio, negligenza, errata applicazione, (iii) danni derivanti da un utilizzo del dispositivo non in conformità con lo scopo per il quale è stato inteso, (iv) danni dovuti a normale usura (ad es. graffi) o dovuti a normali fenomeni di invecchiamento, (v) riparazioni o interventi da parte di personale non autorizzato da HWA srl.
- Se il prodotto si rivela difettoso durante il periodo di garanzia, si provvederà, a nostra discrezione, a ripararlo gratuitamente per parti o sostituirlo con uno comparabile, che potrebbe essere nuovo o rinnovato. I prodotti che sono soggetti a un reclamo in garanzia devono essere inviati al nostro indirizzo sociale. Le parti sostituite diventano di nostra proprietà.
- La garanzia copre solo la riparazione e la consegna di un prodotto difettoso. Non sono previsti rimborsi o resi di alcun tipo.
- Eventuali reclami in garanzia non sospendono la stessa, nè estendono il periodo di quella già esistente.
- Nessuna responsabilità è da attribuirsi all’azienda produttrice per eventuali danni accidentali. In particolare, la HWA srl non si assume alcuna responsabilità per eventuale danneggiamento o degrado dei sigari a causa di un prodotto difettoso.
Prima di inviare un prodotto per le riparazioni in garanzia, è necessario richiedere l’autorizzazione alla spedizione presso il servizio assistenza HWA. Il cliente deve contattare l’assistenza HWA tramite i seguenti contatti: www.habueno.com/supporto o e-mail info@habueno.com.
I clienti sono obbligati a spedire il prodotto difettoso all’indirizzo specificato da HWA srl:
HWA srl, Via Reggio Campi II Tronco 135, 89126 Reggio Calabria – ITALIA
Il modulo di reso del prodotto deve accompagnare il prodotto restituito e l’imballaggio originale. HWA srl non si assume alcuna responsabilità per la perdita delle spedizioni.
La legge applicabile ai sensi della presente garanzia espressa è la legge italiana e il tribunale competente si trova a Reggio Calabria, Italia.
